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Casos de discriminación en acceso a bienes y servicios
4.
Jaén.
Acceso a bienes y servicios.
Discriminación directa.
Un técnico de la FSG Jaén nos informó que una
responsable de una asociación que repartía alimentos para personas en riesgo de exclusión negaba éstos alimen-
tos a las familias gitanas de la zona. Afirmaba que el motivo era por temer el “efecto llamada”.
Desde el departamento lamentamos estas exclusiones por entidades sociales sin ánimo de lucro ya que desgra-
ciadamente las familias gitanas siguen estando en riesgo de exclusión social. Igualmente como se puede apreciar
en la información recogida, los prejuicios hacia las personas gitanas han influido en la negación de este servicio,
en este caso concreto, el reparto de alimentos.
5.
Almería.
Acceso a bienes y servicios.
Discriminación directa.
Una chica gitana en Almería se acercó al dis-
positivo para comentarles lo siguiente:
“Estando un día dispuesta a entrar en un pub cafetería con unas amigas (todas de etnia gitana) el portero
nos dice que no podemos entrar porque una de nosotros llevaba pantalón corto. Nos quedamos súper
sorprendidas y nos reímos porque no sabíamos cómo reaccionar ante su absurda negación. Le pedimos
libro de reclamaciones y nos contesta que no porque nos habíamos reído de él. Le decimos que quere-
mos ver al dueño y nos dice que no porque está ocupado. Nos fuimos porque no sabíamos que hacer y
tampoco queríamos problemas. Esto nos pasa a menudo, las gitanas no podemos entrar a ningún sitio”
El departamento asesoró a estas jóvenes informándoles de que el establecimiento estaba obligado a proporcio-
narles la hoja de reclamaciones y que si no lo hacía podían llamar también a la policía local y poner una denuncia
al establecimiento.
Las jóvenes decidieron no realizar ninguna actuación en contra.
6.
Huelva.
Acceso a bienes y servicios.
Discriminación indirecta.
Desde FSG en Huelva nos informaron de que
reciben llamadas de personas gitanas denunciando la situación en la que se encuentran en los ámbitos de empleo,
educación, vivienda y servicios sociales prioritariamente. Denuncian que sus ayuntamientos no los incluyen a ellos
en ningún tipo de acción, sea la que sea (educativa, de empleo, de servicios sociales, etc.)
Esta información ha sido contrastada con la coordinadora de la FSG, que hace un seguimiento de estas situa-
ciones.
7.
Almería.
Acceso a bienes y servicios.
Orden de discriminar.
Un joven gitano beneficiario del Programa de Empleo ACCEDER en Almería nos trasladó lo siguiente:
“Salimos un grupo de 5 personas a celebrar el cumpleaños de uno de nosotros a una zona de “marcha”
en Aguadulce.
Cuando decidimos entrar en el primer pub, nos dimos cuenta que el portero era un amigo de un chico
que iba en el grupo, se saludaron y el portero le dijo:
“Juan, siento decirte esto… por orden de mi jefe, que no deje pasar a gitanos, así me lo ha dicho. Y no
os molestéis pasar por los demás pub, ya que están haciendo lo mismo.
Sé que es injusto, pero yo cumplo órdenes”.
Nos fuimos de allí a otro lugar bastantes enfadados y sintiéndonos discriminados por ser gitanos, “por
unos pagamos todos”
No hicimos nada en ese momento por no saber qué hacer ni dónde dirigirnos.”
El Departamento asesoró jurídicamente a los jóvenes para que en un futuro, si se encontraran otra vez con este
tipo de situaciones, supieran que pueden solicitar una hoja de reclamaciones y que el responsable del local está
obligado a dársela y que igualmente, pueden denunciar los hechos ante la oficina de consumidores y usuarios,
ante la comisaría de policía más cercana.