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Discriminación y Comunidad gitana 2014
Casos de discriminación en acceso a bienes y servicios
1.
Jaén.
Acceso a bienes y servicios.
Discriminación directa.
Tres mujeres gitanas se presentan en la sede de la
FSG Jaén para comentarnos que fueron a cambiar una camisa en una conocida tienda de ropa. La encargada
de caja les dijo que la camisa no se podía cambiar puesto que la etiqueta no coincidía con el código de la
prenda.
Tras demostrar que efectivamente la etiqueta coincidía con el código de la prenda que querían cambiar la encar-
gada le dijo
: “te voy a devolver el dinero pero ya estoy harta de hacer este tipo de cambios con las etiquetas
cambiadas… que tú conoces a las que cambian las etiquetas, te puedo dar nombres y apellidos…”
Ante tales comentarios, una de las chicas le solicitó una hoja de reclamaciones, manifestándole a la encargada
de caja que se ha sentido ofendida por su actitud y discriminada por los comentarios que le hizo por ser gitana.
Al final, la encargada se disculpó.
2.
Jaén.
Acceso a bienes y servicios.
Discriminación directa.
La Coordinadora de la FSG en Linares se encon-
traba en un punto de venta de telefonía móvil, y nos relata que cuando entró en el establecimiento una mujer
gitana y se dirigió al mostrador para solicitar información. Cuando la mujer salió del establecimiento, un hombre
mayor dijo dirigiéndose a una de las dependientas, afirmó “todos los gitanos son iguales, que siempre quieren
ser atendidos los primeros y se cuelan en todas partes, en el hospital y en todos sitios”. La dependienta asentía.
Ante esta situación la coordinadora intentó sensibilizarle explicándole que no estaba de acuerdo, porque no todas
las personas son iguales ni se comportan igual en todas las situaciones. El hombre se mantenía en su posición
y la dependienta alegaba que ella vivía en un barrio donde habitan gitanos y que, al final, (palabras textuales), “la
cabra siempre tira al monte”.
El responsable de la tienda salió de su despacho y ante esta situación comentó que ser gitano no significa ser
delincuente y puso ejemplos como el de Bárcenas.
Nuevamente, los prejuicios y estereotipos hacia toda la comunidad gitana han sido el detonante de esta actitud
discriminatoria.
3.
Huesca.
Acceso a bienes y servicios.
Discriminación directa.
Una mujer gitana beneficiaria de los pro-
gramas de empleo que desarrolla la FSG en Huesca nos informa que se ha sentido discriminada por que fue
a la sucursal para pedir un pequeño adelanto de unos 100 euros; la subdirectora le indicó que necesitaba un
documento justificativo de lo que cobraba; ella se lo entregó. Como cobra un subsidio tenía que ir al INAEM
para que le hicieran el certificado; dado que es necesario para conseguir el mismo solicitar cita previa, no
pudo llevar el certificado.
Posteriormente fue a otra sucursal del mismo banco y el subdirector le indicó que si por él fuera que se lo daría
sin problema, pero es necesario que lo autorice su sucursal, pero que no entendía por qué no se lo habían dado.
4.
Huesca.
Acceso a bienes y servicios.
Discriminación directa.
La técnico de intervención social de la FSG
realiza un acompañamiento a una mujer gitana que se encuentra en una difícil situación durante esta intervención
nos trasmite que ha percibido un trato inadecuado, ha percibido barreras para poder acceder a un servicio básico
por parte la trabajadora social que gestionaba los trámites relacionados con la solicitud de unas viviendas a las
que la mujer quería optar.
En relación a estas gestiones la mujer gitana nos expone lo siguiente:
Para poder acceder a una vivienda para personas en situación de necesidad, era requisito indispensable con-
tar con un informe social emitido por la trabajadora social del centro municipal de su zona. Cuando lo solicité
a la trabajadora social me dijo literalmente que no me lo puede hacer porque he incumplido en algo con el