El acto comenzará con la participación de la Directora General de la Familia y de la Infancia del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Salomé Adroher; el Presidente de la Plataforma del Tercer Sector, Luciano Poyato; y el Presidente de ICONG, Paulino Azúa. A continuación tomará la palabra el equipo del Instituto que serán los encargados de presentar ICONG así como las últimas novedades sobre la norma ONG Calidad, una norma de gestión concebida desde y para el Tercer Sector de Acción Social.
Otro de los temas tratados será el sistema modular de certificación puesto en marcha por el Instituto para la Calidad de las ONG con el fin de que sirva a las entidades para implantar aspectos concretos de la Norma ONGC, orientado a poner en marcha estrategias de reconocimiento, difusión de buenas prácticas y mejora de la calidad en la gestión. Además, se explicarán los detalles sobre el espacio de trabajo “SOMOS ONGC”, cuyo objetivo fundamental es servir de catalizador de los esfuerzos de modernización y mejora de los servicios, y de la estructura de las organizaciones, tengan o no implantado un sistema de gestión basado en un estándar reconocido.
La jornada continuará con dos ponencias en las que los expertos Josep Gassó, presidente de la Fundación Esplai, y José Manuel Fresno, director de la consultora Fresno, the right link, hablarán sobre la evolución del Tercer Sector y hacia dónde creen ellos que se dirige en los próximos años.
Durante la tarde, hilando con el discurso de la primera parte de la jornada tendrá lugar un World Café donde, mediante técnicas de Art of Hosting (liderazgo participativo), se debatirá de manera colectiva sobre la calidad de los servicios en las ONGs. El objetivo de este encuentro técnico será perfilar un marco referencial en el que se moverá el sector durante las próximas décadas.
El Instituto para la calidad de las ONG –ICONG- es una organización formada por las ONG y Plataformas más relevantes del sector: Cáritas Española, Cruz Roja Española, Fundación ONCE, Fundación Esplai, Plataforma de ONG de Acción Social, Confederación Española de Organizaciones en favor de las Personas con Discapacidad Intelectual o del Desarrollo (FEAPS), Plataforma de Voluntariado de España, Unión de Asociaciones y Entidades de Atención al Drogodependiente (UNAD), Federación de Mujeres Progresistas, Fundación Secretariado Gitano, Instituto de Trabajo Social y Servicios Sociales (INTRESS) y Fundación Márgenes y Vínculos.
Tiene como misión fundamental la difusión y el fomento de la cultura de la calidad, así como la incorporación de los sistemas de gestión de calidad en las organizaciones del Tercer Sector de Acción Social.
Desarrolla su trabajo mediante la promoción del estándar de calidad “Norma ONG Calidad” y la certificación de sistemas de gestión basados en ella. Además gestiona el conocimiento generado por el trabajo del sector de acción social y aporta líneas de acción futuras mediante el funcionamiento de su Comité de Desarrollo Técnico e Innovación y en general participa en el sector de las organizaciones de acción social como difusor y facilitador de los procesos de innovación y cambio organizativo.
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Belén Ortega
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